题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时，正确的处理方式是（）。
A.当机立断，一口回绝
B.向客户耐心解释，争取客户理解，不能与客户发生争执
C.直接告诉客户其要求不符合公司相关规定，我没办法办理
D.请其找领导解决此类问题
答案
查看答案
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.当机立断，一口回绝
B.向客户耐心解释，争取客户理解，不能与客户发生争执
C.直接告诉客户其要求不符合公司相关规定，我没办法办理
D.请其找领导解决此类问题
答案
更多“当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时，正确的处理方式是（）。”相关的问题
第2题
A.当地洗钱、恐怖融资与(广义)上游犯罪形势
B.本机构上报的涉及当地的可疑交易报告情况
C.接受司法机关查冻扣中涉及该地区的客户数量、交易金额、资产规模等
D.本机构所有网点数量、客户数量、客户资产规模、交易金额及市场占有率水平
第3题
A.Ⅰ+Ⅱ
B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
D.Ⅰ+Ⅲ+Ⅳ
第5题
A.内容总线高级API,属于选件,不属于扩展模块,不存在独立部署的需求
B.客户首次购买实时杀毒服务,免费赠送3年病毒库更新服务
C.内容分析及检索服务,属于高计算型服务,CPU、内存配置要求较高
D.元数据服务、文档集服务、实时杀毒服务、OfficeOnline在线编辑和预览服务,都不需要数据盘,内容分析及检索服务,需要数据盘,存储索引数据
第6题
A.分承包合同是否与主合同相悖或发生冲突，内容是否完整
B.分包方是否具备满足合同要求(工程管理、施工能力、技术资源、资金等)的能力
C.分承包合同是否有增大总承包方风险的条款
D.是否可能导致现场管理和成本控制失控的条款
E.有没有违法的无效条款
第9题
A.进入施工现场的装修材料应完好，并应核查其燃烧性能或耐火极限、防火性能型式检验报告、合格证书等技术文件是否符合防火设计要求
B.装修材料进入施工现场后，应按本规范的有关规定，在监理单位或建设单位监督下，由设计单位有关人员现场取样，并应由具备相应资质的检验单位进行见证取样检验
C.装修施工过程中，装修材料应远离火源，并应指派专人负责施工现场的防火安全
D.装修施工过程中，应对各装修部位的施工过程作详细记录。记录表的格式应符合本规范附录C的要求
E.建筑工程内部装修不得影响消防设施的使用功能。装修施工过程中，当确需变更防火设计时，应经施工单位按有关规定进行
第10题
A.公安机关、司法机关发布的犯罪形势分析、风险提示、犯罪类型报告和工作报告
B.本机构的资产规模、地域分布、业务特点、客户群体、交易特征,洗钱和恐怖融资风险评估结论
C.中国人民银行及其分支机构发布的反洗钱、反恐怖融资规定及指引、风险提示、洗钱类型分析报告和风险评估报告
D.中国人民银行及其分支机构出具的反洗钱监管意见
第11题
A.客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。
B.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。
C.网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。
D.具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。
