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[单选题]

对于饭店来说，在运用促成客房适时成交的技巧时，下列做法错误的是（)。

A.为了饭店的利益，鼓励客人选择高价房

B.可将饭店的宣传册赠予客人

C.不论是否成交，都应用积极、热情的态度对待客人

D.必要时在客人愿意的情况下，可引领客人参观客房

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发布时间：2022-10-06

更多“对于饭店来说，在运用促成客房适时成交的技巧时，下列做法错误的是()。”相关的问题

第1题

在促成客房销售的过程中，选择成交法不适用于（)。

A.假设客人已接受了建议并无异议

B.假设客人已具备购买的自信心

C.假设客人已决定购买

D.假设客人是常客

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第2题

对于有形净值债务率来说，在公司陷入财务危机或面临清算等特别情况下，运用该指标可以更为稳健的反映企业的偿债能力。（)

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第3题

服务心理学对于饭店服务人员来说具有非常重要的作用，一般情况下，其意义不包括（)。

A.帮助客人了解饭店人员

B.掌握客人的心理

C.为客人提供针对性的服务

D.有利于团体意识的培养

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第4题

在饭店建筑中，客房占50%～60%。（)

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第5题

接待人员在向客人介绍饭店的产品时通常不包括（)。

A.餐饮的特点

B.客房的特点

C.设施设备的状况

D.当地饭店业的竞争状况

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第6题

饭店在接到旅行社的租房申请后，如果认为能够按照旅行社提出的要求提供客房，通常会向旅行社发

出确认函。旅行社所接待的旅游者凭确认函入住饭店()。

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第7题

对于封闭式基金来说,我国两家交易所规定投资者买卖基金,仅需交付交易佣金,基金交易佣金为成交金

额的(),不足5元按5元收取

A．0.1%

B．0.15%

C．0.25%

D．0.5%

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第8题

随着经济全球化进展，饭店客房在装修、布置和服务上越来越趋向于统一和无风格（）

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第9题

在饭店业，客房清洁工和行李员、白班员工和夜班员工之间的工资存在差异，这体现了薪酬管理的（)。

A.合法原则

B.效率原则

C.外部公平原则

D.内部公平原则

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第10题

一般情况下，在店外区域，饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容包括（)。

A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题

B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题

C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

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第11题

优惠成交法是利用客户的求利心理促成成交的方法。（)

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