题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于客房迷你吧的小商品,以下说法错误的两项是()
A.行政房应配备可乐、雪碧、雀巢果汁、柠檬茶、青岛啤酒、薯片各一个
B.普通房型配备雪碧、可乐各一个,雪碧可以用芬达代替
C.所有小商品应摆放整齐、美观,名称朝外,间距相等,摆放呈一条直线
D.必须按照标准配备,不得随意更换品种及数量
答案
AB
A.行政房应配备可乐、雪碧、雀巢果汁、柠檬茶、青岛啤酒、薯片各一个
B.普通房型配备雪碧、可乐各一个,雪碧可以用芬达代替
C.所有小商品应摆放整齐、美观,名称朝外,间距相等,摆放呈一条直线
D.必须按照标准配备,不得随意更换品种及数量
AB
第2题
A.注意商品的完整性
B.注意商品整齐摆放和标识一致朝外
C.注意迷你吧的卫生及功能
D.注意商品的新鲜度
E.注意商品的规格、数量及固定摆放位置
第3题
A.服务员在清洁国宾客房主要是在国宾外出后进行
B.服务员在清洁卫生间时,发现国宾客人并未使用酒店提供的牙刷和牙膏,于是将其撤去
C.服务员在清洁卧室时,将办公桌面上微皱的几张纸扔进了垃圾桶
D.服务员在补给迷你吧时,发现迷你吧中的酒精饮料一瓶未动,反而是果汁饮料被喝了个精光,于是为迷你吧增加了果汁饮料
第9题
A.建筑面积为3000㎡的小商品市场
B.客房数为100间的饭店
C.生产车间人数为200人的玩具厂
D.住宿床位数为50张的学校
第10题
A.塑料安全帽有效期为两年半
B.安全帽必须戴正、戴稳、并系好下颚带
C.安全帽顶带的功能是承受打击,使坠落物与人体隔开
D.玻璃钢安全帽的有效期为两年半
第11题
A.根据客房预订及使用情况,为宾客合理安排客房
B.记录宾客的订房需求和客房安排意见,无需复述
C.将客房预订信息录入电脑
D.询问宾客对房间的基本要求,包括宾客姓名、入住时间、人数、房型、入住天数等