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[单选题]

秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。

A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B.接待工作如发生差错,很容易弥补

C.对预约的来访者,切勿再问来访原因

D.如果来访者要求秘书为他办事,要说:“抱歉,这事我不能做主,等上司回来我再答复您”

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更多“秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。”相关的问题

第1题

秘书的接待工作中,有“不接待”这一选项。在领导有重要事务,或有特别指示时,对于特定的来访者,秘书人员可以通过灵活而合理的处理方式拒绝接待。()
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第2题

对待转诊,下列做法哪项是正确的()。

A.咨询员在咨询中要做到十全十美

B.转诊之前要与来访者谈妥转诊的意向

C.考虑到来访者的利益一般不能转诊

D.转诊是不合符职业道德的

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第3题

秘书接待来客时,应先查看来访者的()。

A.名片和介绍信

B.身份证和介绍信

C.身份证和名片

D.名片和工作证

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第4题

在接待陌生客户时,不正确做法是()。

A.让座敬茶,热情接待

B.问清来访者目的

C.引导到领导办公室

D.电话请示领导处理办法

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第5题

护士接待来访者时不正确的做法是()

A.起立主动打招呼

B.坐着与客人交谈

C.交谈时注视对方

D.态度热情,诚恳,及沟通顺畅、有效

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第6题

营养咨询公司的营养师在打扫卫生时在墙角发现了一份没有署名的食谱,假如你是这位营养师,你会采取()做法。

A.将这份食谱放入垃圾埇内,以免影响环境卫生

B.将这份食谱捡起后交给办公室的秘书保管

C.将这份食谱交给主管人员,并协助查证是否是客人漏带的,以便及时送往

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第7题

以下关于迎检接待流程错误的是()

A.了解来访人员的意图,请来访者出示相关证件

B.对于来访人员提出的疑问,清楚的,正向积极回应,不清楚可以及时汇报上级之后再答复

C.对于来访人员提出的建议和需要改进的点耐心倾听,及时记录在手机备忘录内

D.表示感谢,大方相送

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第8题

接待来访者的人员有责任要求来访者执行公司()规定

A.工作用品

B.生活用品

C.劳防用品

D.日常用品

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第9题

每次较大规模客户接待完成后进行一次小结,以便总结经验、改进后续工作;接待人员应及时撰写重要来访信息,将与来访者交流中取得的信息汇总整理,提取其中对公司有价值的信息上报()
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第10题

在未征得领导同意之前,秘书不得擅自允许来客进入或将来访者引入领导办公室。()
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第11题

刘老是市人大常委委员,给他写信、上访的人不少。一天,有位来访者要求刘老为其声张正义,因为无介绍信,被挡在传达室。秘书小陶向来访者了解情况,不料他不讲来由,却大谈“人民代表要为人民说话”之类的内容,还声称“不见到刘老不离开”。小陶初当秘书,第一次遇到这种情况,记得没办法。情急之下,与来访者争吵了起来。幸好那天刘老外出开会不在家,那人再闹也见不到刘老。后来经电话了解,得知来访者是因受了处分,十分不满。但处分证据确凿。因此他多次上访实属无理取闹。后来当那人再来时,小陶就理直气壮地将其赶走。试用所学知识对小陶的行为进行分析。
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