某市地税部门办税服务厅为身怀六甲的纳税人李女士优先办理涉税事项，这体现的是以下哪项服务举措（C )。

A.负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案

B.负责办税服务厅内纳税人办税事项的指导协调、办税服务厅与其他部门的衔接配合

C.接受纳税人咨询或投诉

D.受理纳税人税费事项时，对资料不符合规定的，不予办理

A.要积极协调有关部门或者媒体单位第一时间删去相关舆情

B.要主动引导和平衡舆论，并严肃工作问责，及时处理相关责任人，以有效手段修复公信力

C.可以等一等、冷一冷，等待相关舆情热度下降

D.尽快联系舆情发起人，，做好协商和封口等工作

A.合理性

B.准确性

C.完整性

D.合法性

A.对不起，因我们的工作疏忽，不能及时给你发证，请您原谅

B.对不起，因综合科没及时将证芯领回，不能给你发证，请您原谅

C.对不起，不是我的错，请你去找局领导

D.对不起，你怎么恰恰今天来办证，证芯刚好用完，不能给您发证

A.办税服务厅现场评价

B.纳税人满意度调查

C.廉政测评

D.年终测评

A.全程服务

B.导税服务

C.同城通办服务

D.自助办税服务

A.启动应急预案，增加办税窗口

B.与纳税人约定周末加班继续办理

C.对外发布公告，向纳税人说明情况

D.下班后继续为已取号的纳税人办理

A.纳税服务是一项全局性、系统性、长期性的工作，要统筹规划，分步实施。

B.税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。

C.办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记，纳税申报，税款征收，发票发售、缴销、代开，涉税审核(批)文书，税收咨询，办税辅导，税收资料发放。

D.办税服务厅实行“一站式”服务，全程服务，预约服务，提醒服务和首问责任等制度。其中，全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。

A.通过12366纳税服务热线提供纳税咨询服务

B.通过网站为纳税人提供咨询服务

C.在办税服务厅设置咨询辅导台和领导值班席，对进入大厅办税的纳税人进行办税引导和问题咨询服务，有的放矢地为纳税人答疑解惑。

D.加强与纳税人面对面的纳税辅导和培训

A.“以纳税人为客户”的理念得到广泛认同，“让纳税遵从变得更容易”成为世界各国普遍的税收工作取向

B.以纳税人需求为导向，建立标准化的纳税服务工作规范

C.注重满足纳税人的个性化服务需求，努力打造专业化的服务格局

D.着力打造实体办税服务厅，办税服务方式更加便捷