题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
经纪人肖云为客户袁先生约好了三套房源，其中第三套房源是与业主约好了时间，业主在家中等待客户，但袁先生突然有急事，看了一套房源就走了，此时肖云的下列做法中不恰当的是（）
A.与袁先生约好下次看房的时间
B.联系其他同事，看是否有其他客户能来看此房
C.请袁先生保证下次不再爽约
D.到业主家中向业主说明情况，并致歉
答案
C、请袁先生保证下次不再爽约
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（请给出正确答案）
A.与袁先生约好下次看房的时间
B.联系其他同事，看是否有其他客户能来看此房
C.请袁先生保证下次不再爽约
D.到业主家中向业主说明情况，并致歉
答案
C、请袁先生保证下次不再爽约
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第1题
A.上门后敲门，如果楼层其它房源客户反馈声音太大，打扰其作息，我们应该说先生/女士，我已经很小声敲门了，约好了今天上门做保洁，可是这个客户不在家，没有办法呀
B.上门后敲门，如同楼层其它房源客户反馈声音太大，打扰其作息，应及时和客户道歉，并说道先生/女士，不好意思打扰您了，稍后我会电话联系
C.提前联系客户，安排好上门时间，上门后可先敲门，如多次客户还未开门，电话再次联系客户
第2题
A.经纪人带客户看了ABD三套房源，实际录入了ABCD房源
B.经纪人带客户看了AB 两套房源，实际录入了 CD两套房源
C.经纪人甲、乙带同一客户看房，看了A B两套房子，甲带看并录入了A房，乙带看并录入了B房
D.经纪人甲约了客户看房，看房时经纪人乙也参与了带看全过程，录带看时甲未录入带看，乙录入了带看
第3题
A.事先给带看的房源打扫卫生
B.约客户在同业门店附近见面
C.与客户业主确认看房时间
D.事先准备3套及以上房源
第4题
A.了解于小玉租房目的等
B.针对于小玉的需求准备最少3套房源
C.了解欲推荐房源小区环境、周边配套等信息
D.提前去空看，确定具体房屋位置，然后和袁松龄约定在单元门口见面
第5题
A.由于约客户看房几次都未成功，因此接听客户电话时态度懒散
B.客户看房后，在电话回访过程中认为经纪人匹配房源不合适因此质疑其专业性，经纪人应该耐心为客户做解释
C.接听客户电话时，应该始终面带微笑
D.经纪人在早上七点，在客户上班出门时电话约看房
第6题
A.咨询新房专员，了解新房市场，看能否为客户匹配合适新房
B.房源需求发送至店面、商圈、大区等经纪人微信群里，让大家共同推荐房源
C.根据客户需求锁定找房区域，通过A+查找该区域资深经纪人，咨询并让其推荐
D.取消此次看房约定，待有新上房源时再约客户看房
第9题
A.目前在点击开始看房前（点击后没有办法）,经纪人可以对行程进行修改（首页-约带看-已安排-点开对应订单）:时间、房源等均可修改
B.目前在结束看房前,经纪人可以对行程进行修改（首页-约带看-已安排-点开对应订单）:时间、房源等均可修改
C.另外:结束看房以后提交带看的时候,是可以修改带看的房源的,可以提交带看的同时增减带看的房源
第10题
第11题
A.经纪人王亮电话联系业主李大介绍客户情况，得知李大在咖啡厅同其他经纪人带领客户在约签，遂挂断电话
B.经纪人常亮在得知自己带看的客户在签约时，微信发给客户一套房源，留言说低于市场价很多就卖
C.经纪人王莽知晓业主去签约中心约谈，随即联系业主配偶，并带领客户去家里看房告知其配偶这个客户可以全款
D.不同店面的经纪人同时带两组不同的客户看的住宅，两组客户均对此房源有意向，要当场约签房主。房主选择了付款条件好的客户
