A.不正确的安装
B.疏忽
C.错误的零件
D.其他
B、疏忽
第1题
A.微博
B.线下投诉
C.媒体
D.论坛博客
第2题
A.跟车过近
B.操作不当
C.争道抢行
D.疲劳驾驶
第3题
A.让学生参与教学
B.符合直观教学原则
C.花费较多时间
D.视觉在信息获取中占比最大
第4题
A.服务及时率是指:S1&S2的incity call,需要4小时内到场;S3&S4 的incity call,需要8小时内到场
B.7日结单率是指:开call后,在7个工作日内关call的占比
C.重复维修率(repeat call)考核7天内重复开call的占比
第5题
A.严格控制放弃维修的数量
B.和查勘员搞好关系,让其点未维修
C.一直放在APP里不用管
D.在APP点击未维修
第6题
A.胶接法
B.焊接法
C.熔接法
D.胶条法
第7题
A.设备维修费用
B.设备投资费用
C.材料费
D.燃料费用。
第8题
A.碳水化合物
B.脂肪
C.蛋白质
D.微量元素
E.乳制品
第9题
A.多修高端车型或高价值配件
B.和车行搞好关系,让其对我们评分高一些
C.维修质量要保证,让客户能满意
D.和查勘员搞好关系,让其对我们评分高一些
第10题
第11题
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