题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当客户因遗忘密码,选择“柜员修改”交易为客户办理实名证件修改时,应提交至集中授权的资料有()
A.存在首页/存单/卡
B.提供的资料空白处是否备注:客户遗忘密码,客户在备注旁签字确认
C.客户有效实名证件正反面影像
D.代理人有效实名证件正反面影像
答案
ABC
A.存在首页/存单/卡
B.提供的资料空白处是否备注:客户遗忘密码,客户在备注旁签字确认
C.客户有效实名证件正反面影像
D.代理人有效实名证件正反面影像
ABC
第2题
A.负责网上银行客户服务工作
B.负责交易处理工作
C.具有查询客户信息权限
D.负责全区旗县级法人机构管理员维护、有对辖内机构的柜员进行增加、修改、删除、密码重置权限
第3题
第6题
A.不得使用明码打印
B.不得在非专用密码信封打印
C.以上都对
第7题
B、“是否联动签约”选择“是”,返显手机银行及网上银行签约情况
C、当客户信息中存在手机号时,自动带入“手机号码”字段中,可修改,修改后需要验证码验证手机号正确性;当客户信息中无手机号码时,签约框“手机号码”字段为空,需要录入后通过验证码验证手机号码准确性
D、手机银行、网上银行用户名默认身份证号码
第9题
A.柜员张某忘记卡密码,在自己的操作界面上通过活期取款交易测试密码
B.柜员张某的银行卡密码因输错多次被系统锁定,在自己的操作界面做了一笔密码解锁交易
C.柜员张某忘记卡密码,在ATM上测试密码
D.柜员张某需向柜员刘某付款,张某出柜面区,到刘某的柜台前办理了一笔转账业务