门店收到中差评需在12小时内回复，及时处理（）

A.订单缺陷率(索赔与差评)超过全部订单总量的1%

B.未在24小时内回复买家消息，易导致差评，并引发订单缺陷率超标

C.卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单，超过所有订单数的2.5%

D.延迟发货率低于4%费用

A.糖糖网购了一件衣服，收货后联系客服询问好评有什么好处，卖家回复好评截图可以领3元红包，买家觉得太少，随后给了差评

B.小刘买了一件针织衫，收到商品后,反馈颜色不正，要求补偿20元安慰,卖家拒绝补偿，并承诺“如不满意可以申请退换货，运费我们承担”，随后小刘差评颜色不符

C.老王买了一台剃须刀，由于充电插头不牢固，直接给予差评"充不了电”

D.龙龙29元买了一个手机支架，过了几天双十一优惠价19元，觉得买贵了，要求卖家补偿10元，卖家答应补偿5元，龙龙不满意，随后给了差评“价格贵，不保价”

A.6

B.12

C.4

D.24

A.乙的回信构成要约

B.乙的回信构成承诺

C.甲乙之间的买卖合同未成立

D.因甲未及时通知乙回信的迟延，故甲、乙之间的买卖合同成立

A.5

B.3

C.4

D.2

A.12

B.15

C.24

D.48

A.收到消息时不方便处理比如开车途中，在条件允许时尽快回复了小A,并且翻查了工作群，以免漏下工作相关信息

B.仔细阅读小A发的内容,并将自己的疑问予以回复，并@小A

C.及时回复“收到”或“好"等确认信息

D.不予理会，反正我看到消息就行了

A.12

B.18

C.24

D.48

A.对于发热门诊、急诊患者，实验室在接收到标本后6小时内报告核酸检测结果

B.对于普通门诊、住院患者，实验室接收到标本后，在12小时内报告核酸检测结果

C.对于体检筛查人员，在6小时内报告核酸检测结果

D.对于体检筛查人员，在24小时内报告核酸检测结果