用手势示意客户时，手心要向上，五指并拢，可以用单指或手心向下的手势。()

A.手心向上，五指并拢

B.单指

C.手心向下，五指并拢

D.手心向上，五指分离

A.四指并拢

B.手心向上示意他人

C.指点他人

D.手心向下示意他人

A.小臂向侧上方伸直

B.五指并拢手心朝外

C.以腕部为轴转动

D.在负载应运行的方向向下挥动到与肩相平的位置

E.五指自然伸开

A.左手取捷径迅速抬起

B.五指并拢自然伸直

C.手心微向外张20度

D.右大臂略平

A.手臂伸直，置于头上方，五指自然伸开，手心朝前保持不动

B.小臂水平置于胸前，五指伸开，手心朝下，水平挥向一侧

C.两小臂水平置于胸前，五指伸开，手心朝下，同时水平挥向两侧

D.小臂向侧上方伸直，五指并拢手心朝外，朝负载应运行的方向，向下挥动到与肩相平的位置

A.面部：表情和蔼可亲，微笑真诚

B.眼神：眼睛平视对方，目光友善，眼神柔和，自然流露真诚

C.手势：五指并拢、手臂自然弯曲或伸直、掌心斜向上方，忌一根手指指引导

D.站姿：自然站立，无人结帐时可以随意趴、靠椅背

A.掌心相对，手指并拢相互揉搓

B.手心对手背沿指缝互相揉搓

C.掌心相对，手指相交指缝相互揉搓

D.弯曲手指关节在掌心旋转揉搓

E.大拇指在掌心旋转揉搓

F.五指并拢，指尖在掌心旋转揉搓G、螺旋式擦洗手腕，交替进行

此题为判断题(对，错)。

A.吊钩水平微微移动

B.微动范围

C.转臂

D.履带起重机回转