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[多选题]

数据挖掘在crm系统中的具体应用包括：（)。

A.客户细分、客户倾向

B.客户赢利能力提升、客户挽留

C.购买倾向分析、需求预测

D.渠道优化、风险管理、欺诈监测

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发布时间：2023-03-02

更多“数据挖掘在crm系统中的具体应用包括：（)。”相关的问题

第1题

在CRM系统中，面向主题的、集成的、随时间不断变化的数据集合是（)。

A.数据

B.数据仓库

C.多维数据视图

D.数据挖掘

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第2题

CRM营销的核心是（)。

A.集成

B.数据库应用

C.以客户为中心

D.数据挖掘

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第3题

数据中台典型应用开发场景包括报表、（）、分析挖掘应用、实时计算、数据探索5个场景。

A.设计开发

B.绑定数据源

C.数据服务

D.统计应用

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第4题

数据仓库/商务智能和大数据概念架构中描述了数据生命周期的各个方面，其中大数据解决方案有什么显著区别（）。

A.数据从源系统流动到数据暂存区

B.可以生成各种各样的报表

C.在整合数据之前先将数据加载进来

D.包括预测分析和数据挖掘

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第5题

第 9 题：商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现 4 个阶段：其主要应用的 3 个关键技术是（）

A.数据仓库/0LAP/数据挖掘

B.TL/OLAP/数据展现

C.数据仓库/OLTP/OLAP

D.数据集市/数据挖掘/数据质量标准

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第6题

在采集系统中可通过点击【基本应用】→【】→【集抄终端调试】菜单，进入集抄终端调试页面，完成具体的建档、调试工作。

A.采集点设置

B.数据采集管理

C.档案变更

D.终端调试

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第7题

商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数

据模型、数据分析及数据展现4个阶段：其主要应用的3个关键技术是（）。

A.数据仓库/0LAP/数据挖掘

B.ETL/OLAP/数据展现

C.数据仓库/OLTP/OLAP

D.数据集市/数据挖掘/数据质量标准

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第8题

任何样本数据都可作为CRM数据挖掘模型的评估与检验。（)

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第9题

大数据在社会心理学中的应用可帮助研究者深入挖掘个体层面的心理与行为机制机。（)

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第10题

目前城市管理平台应用分析数据源有哪些？（)

A.话单数据(BOSS话单)

B.信令数据(A口、S1-MME)

C.客户数据(CRM系统)

D.上网内容数据(DPI解析)

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第11题

对于网点定期到期客户，网点只用数据分析应用平台-客户关系维护系统-定期到期维护模块就好，不需要用CRM平台（零售）系统进行查询（）

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