题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
撤销已办理的沃家组网-WiFi满屋服务下面说法正确的是()
A.如客户在网不足一年,撤销沃家组网-WiFi满屋服务必须交回路由器(含电源适配器),并保障设备完好可用
B.无法交回或设备已损坏的需要缴纳终端补偿款终端补偿款通过撤机页面增加费用项终端费收取
C.如客户在网超一年,撤销沃家组网-WiFi满屋服务时,也需回收路由器
D.如客户在网超一年,撤销沃家组网-WiFi满屋服务时,可无需强制回收路由器
答案
ABD
A.如客户在网不足一年,撤销沃家组网-WiFi满屋服务必须交回路由器(含电源适配器),并保障设备完好可用
B.无法交回或设备已损坏的需要缴纳终端补偿款终端补偿款通过撤机页面增加费用项终端费收取
C.如客户在网超一年,撤销沃家组网-WiFi满屋服务时,也需回收路由器
D.如客户在网超一年,撤销沃家组网-WiFi满屋服务时,可无需强制回收路由器
ABD
第3题
A.老旧光猫(只有FE口)用户:未配置路由器、提速、组网服务需求场景
B.329元;老用户沃家组网,光猫+路由器均替换
C.单频光猫+双频无线路由器且使用光猫WiFi的场景,投诉/质差用户
D.100平米及以下户型,重点场景:公寓、沿街商铺、SOHU等
E.120平米及以上户型、别墅户型