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[主观题]

消费者在某品牌家电旗舰店购买了一个空调,该空调写着包安装,但是到货后联系客服大麦咨询安装事宜时,大麦告诉美美当地空调上门安装需要收费200元,请问该店铺存在什么样的违规行为?

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第1题

下列哪些操作可以在营销活动沉淀中完成?()

A.查看品牌购买忠诚消费者对于聚划算的偏好程度

B.店查看某品牌认知消费者对于旗舰店和猫超的偏好程度风店

C.查看某品牌双十一期间加购但未购买的消费者

D.查看观看某场直播的消费者的基础画像,如性别、年龄分布等

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第2题

韩梅梅在“上海旗舰店”购买了一个电动剃须刀打算送给男朋友,男朋友收到礼物以后表示自己习惯用

A.A.仅退款买家

B.B.开通退货退款入口

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第3题

目前大多数家电卖场在空调产品的陈列方面按照品牌分区主要是出于什么原因()。

A.购物决策树

B.管理的便利性

C.消费者需求

D.零售商的定位

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第4题

经小王花200元在某商场购买了一件某品牌衣服,后被证实是假货,于是向商场退货并索赔,小王可要求商场支付的退货费和赔偿金共为()。

A.400

B.600

C.800

D.1000

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第5题

消费者李女士在某商场促销活动中购买了一台双开门冰箱,可使用两个月后,冰箱内出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下,向消费者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由___承担。

A.消费者协会

B.商场

C.李女士

D.冰箱生产厂家

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第6题

2003年2月15日,张某未经列车员的允许,未买票,即从河北省的一个无人售票的小站登上了北京铁路分局的由北京西站开往石家庄的列车。列车经过安县时,个体商贩王某上车,冒充列车服务人员,在列车上开始出售啤酒。该啤酒系贾县啤酒厂生产的假冒“大力”牌啤酒。旅客李某看到王某穿着铁路制服,认为王某为列车工作人员,于是购买了2瓶。在经过定县时,李某开启酒瓶时,酒瓶发生爆炸,将张某、王某、李某等三人炸伤。在爆炸混乱中张某的钱包丢失。于是产生纠纷。 根据案例回答问题根据《消费者权益保护法》,()有权要求双倍索赔。

A.张某

B.王某

C.李某

D.北京铁路分局

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第7题

某日,王某在申某开设的海宝店铺内购买了一条品牌皮裤。试穿后发现上身效果不好,于是评价其可能买到了假货。之后,双方为差评事宜产生了争议。申某起诉称王某的差评侵害其商誉,多笔订单因此取消,要求王某撤销差评,公开道歉并赔偿相关损失。王某则认为自己有如实评价的权利。对此,下列观点正确的是()①本案中王某给予差评的行为及相关评论内容并不构成侵权②王某作为买家有权在收货后凭借自己的体验感受选择是否给予差评③买家网购后的评论致使买卖双方之间无法构建一个信息对称的平台④正某作出的相应评级和评论具有一定的主观性,侵害了申某名誉权

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

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第8题

以下冲突实例中,哪些存在垂直冲突?()

A.2016年春节前后,国内多家航空包括国航、东航、南航、海南航空、首都航空、四川航空、重庆航空、祥鹏航空、天津航空等宣布暂停与“去哪儿”网合作

B.品牌商在各大电商平台开设旗舰店,惹恼了现下经销商

C.携程旅行线上门店和线下门店的价格不一致,导致消费者在两者之间摇摆,寻求利益最佳化

D.上海某酒店由于参与了酒店预订移动平台“今夜酒店特价”,被携程“封杀”

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第9题

下面对于空调描述不正确的是()?

A.单体红外空调(柜机和挂机)可以用红外家电控制器控制

B.中央空调分为风机盘管和变频多联机

C.中央空调控制网关内置空调通信协议,只需一个网关即可实现中央空调分区控制

D.中央空调控制网关通用版适配所有中央空调品牌及型号

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第10题

关于消费者享有赔偿权下列哪一个说法是错误的()

A.消费者在某商场某店铺购买了冰箱后,因冰箱爆炸导致家人受伤,有权要求店铺进行赔偿

B.消费者在逛商场期间,在商场摔倒导致骨折,有权要求商场进场赔偿

C.消费者在逛商场期间,被小偷偷走钱包,消费者有权要求商场进行赔偿

D.消费者在商场外广场因自身原因摔倒导致骨折无权要求商场进行赔偿

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第11题

某网站是一家提供网络商品拍卖的电子商务公司。小丽在该网站“好美化妆品”卖家发现,其出售的某
化妆品比她在商店里购买的同一品牌的商品便宜4成。在仔细核对了网上商品介绍及相关图片后,小丽按既定购物流程购买了该化妆品。随后,小丽发现网上购得的化妆品属于假货。在与卖家协商退货不成又无法获知卖家详细联系方式的情况下,小丽将该网站告上了法庭。要求法院根据消费者权益保护的相关规定,维护其合法权益,判决该网站赔偿损失。但是,法院并没有采纳小丽的诉求。因为,“好美化妆品”是根据该网站的服务协议开设的网店,该网站仅提供买卖双方的交易平台,并在网页上提示,并不保证卖家所卖商品的真伪。在小丽寻找卖家时,该网站也尽其所能地提供了卖家注册时的联系方式。

根据案例分析回答以下问题:

(1)从案例引发的事实,思考网络服务商的责任规范应有哪些基本要求?

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