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[单选题]

旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()方面的标准。

A.旅行社接待人员

B.旅行社计划管理

C.自然社会

D.旅行服务供给者

答案
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更多“旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()方面的标准。”相关的问题

第1题

旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()方面的标准。

A.旅行社计划管理

B.旅行服务供给者

C.旅行社接待人员

D.自然社会

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第2题

旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()方面的标准。

A.旅行社接待人员

B.自然社会

C.旅行社计划管理

D.旅行服务供给者

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第3题

旅游经营者包括旅行社、景区以及为旅游者提供()等服务的经营者。

A.交通

B.住宿

C.餐饮

D.购物

E.娱乐

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第4题

住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由()承担

A.旅行社

B.住宿经营者

C.旅游者

D.旅行社和住宿经营者

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第5题

旅行社是从事()旅游者等活动,为旅游者提供相关服务的的企业法人。

A.宣传、组织、招徕

B.宣传、招徕、接待

C.招徕、组织、接待

D.招徕、组织、服务

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第6题

根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定,导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A.2%-4%

B.3%-5%

C.1%-3%

D.1%-5%

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第7题

导游和领队为旅游者提供服务不需要接受旅行社委派,可以自行承揽导游和领队业务。()
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第8题

属于我国国内旅行社业务范围的是()。

A.招徕外国旅游者来中国旅游

B.为我国旅游者在国内旅游提供服务

C.组织港澳台同胞回内地旅游

D.组织我国居民进行边境旅游

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第9题

旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的()承担的赔偿责任

A.人身伤亡

B.财产损失

C.人身伤亡和财产损失

D.人身伤亡或财产损失

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第10题

采购质量管理的首要内容是()。

A.旅游服务供应单位提供的景区是否能保证旅游者的安全

B.检查旅游服务供应单位的服务设施情况

C.旅游服务供应单位提供的服务能否达到旅行社产品的要求和满足旅游者的期望

D.旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家,行业的标准

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第11题

采购质量管理的首要内容是()。

A.检查旅游服务供应单位的服务设施情况

B.旅游服务供应单位提供的服务能否达到旅行社产品的要求和满足旅游者的期望

C.旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家,行业的标准

D.旅游服务供应单位提供的景区是否能保证旅游者的安全

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