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[主观题]

案例: 百事可乐的病毒性营销案例病毒营销的先行者之一百事可乐公司在 Mountain Dew 饮料的营销

案例: 百事可乐的病毒性营销案例

病毒营销的先行者之一百事可乐公司在 Mountain Dew 饮料的营销计划中,给孩子们这样一个机会:孩子们只要收集齐 10个饮料购买的凭证再加上 35美金一并寄到百事公司,就可以拿到一个摩托罗拉的传呼器。传呼器在孩子心中是很酷的玩意儿。当然,孩子们自己得负责购买传呼器的服务,而百事公司则有权每周给这些孩子发出百事饮料的传呼信息。可口可乐公司的病毒性营销案例 2008年3月24日,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例: 如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得 “火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。 如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动,你的图标将被成功点亮,同时将获取「可口可乐」火炬在线传递活动专属 QQ皮肤的使用权。火炬在线传递活动的 qq面板皮肤。而这个好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递,以此类推。 网民们以成为在线火炬传递手为荣, “病毒式”的链式反应一发不可收拾, “犹如滔滔江水,绵延不绝 ”。这个活动在短短 40天之内就“拉拢”了4千万人(41169237人)参与其中。平均起来,每秒钟就有 12万多人参与。一个多月的时间内,在大家不知不觉中,身边很多朋友的 QQ上都多了一个火红的圣火图标(同时包含可口可乐的元素)。

1. 病毒性营销是否是一种病毒的传播?为什么?(8分)

2. 分析上述两个案例中病毒性营销的传播模式。 (10分)

3. 结合上述案例,谈谈如何做好病毒性营销。 (12分)(试题分值:30分)

答案
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第1题

可口可乐公司在它自己的联盟中。作为世界最大和排名第一的非酒精饮料企业,可口可乐在超过200个国家销售超过3500种饮品。可口可乐建立了一个价值150亿美元的品牌,同时在世界五大软饮料品牌中占据了四席(可口可乐、健怡可乐、芬达和雪碧)。从2001年开始之后的每一年,全球品牌咨询公司国际品牌集团,连同《彭博商业周刊》,将可口可乐评为最好的全球品牌。可口可乐公司的管理层和经理将他们的目标聚焦于雄心勃勃的、长期的企业增长到2020年使可口可乐的业务翻番。要达成这个目标,其中很大一部分是要把公司的纯果汁橙汁打造成全球果汁品牌。决策制定对于经理尝试击败竞争对手百事可乐公司起着重要作用,百事可乐公司在非浓缩果汁市场占有40%的市场份额,而可口可乐公司只有28%。经理们并不认为在这场激烈的追逐中,百事可乐公司仅仅是侥幸而得。你可能认为制作橙汁很容易——摘、榨、注,这只是在你的厨房中可能出现的场景。对可口可乐公司而言,制作那一瓶100%果汁的橙汁需要“卫星图、复杂的数据算法和果汁管道。”可口可乐的大型的佛罗里达果汁包装厂的采购经理说,“大自然不是标准化的。”然而,标准化恰恰为可口可乐公司的付出带来利润。生产一种果汁饮料比把苏打装入瓶中复杂得多。可口可乐公司使用所谓的“黑皮书模型”,是想保证客户可以一年十二个月不断地喝到新鲜可口的橙汁,而非只在持续三个月的巅峰成长季节。为了实现这个,可口可乐公司依赖其“收入分析顾问”。他说,“橙汁是在业务分析中最复杂的应用之一。”为了在大自然的挑战中实现最佳协调,要进行一百万的三次方(1后面有18个0)次决策。黑皮书中没有什么秘诀,那只是一个简单的算法,它包含了超过600种组成一个橙子的不同口味和客户偏好的详细数据。这些数据与每一批次的原料果汁的状况相关联。这个算法会决定如何按不同的批次来调配味道和一致性。在果汁装瓶工厂,“调配技师在装瓶之前执行黑皮书的指令。”他们每周所用的橙汁菜谱都会经过不断地微调。黑皮书还包含了外部因素诸如气候图、庄稼产量和其他成本压力因素的数据。这对可口可乐公司的决策者而言很有用,因为他们必须保证供应至少可以支撑15个月。一名可口可乐公司的管理人员说,“如果我们遇上飓风或者结冰,我们可以在5~10分钟内迅速重新计划,因为我们已经进行过数学模拟了。”1、根据案例以及从网络上获得的信息,描述可口可乐公司生产可乐过程中的控制工作。2、这个案例中的哪些决策可以被定义为分结构型问题?哪些是结构性问题?3、黑皮书如何帮助可口可乐公司的经理和其他员工进行决策?4、可口可乐公司要怎样运用它的大数据来实现目标?

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第2题

最喜欢的饮料()

A.矿泉水

B.百事可乐

C.奶茶

D.茶π

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第3题

美宝第一次喝的碳酸饮料是()

A.可口可乐

B.百事可乐

C.冰峰

D.没有喝过

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第4题

七喜汽水宣称自己是“非可乐”型饮料是可口可乐和百事可乐之外的一种碳酸饮料,突出其与百事可乐和可口可乐的区别,这种定位方式属于()。

A.档次定位

B.功能性定位

C.类别定位

D.差异性定位

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第5题

下面的案例同为病毒营销的是()。

A.《可口可乐火炬传递》

B.维达《幸福风暴》

C.《杜蕾斯之雨夜传奇》

D.《海尔集团的12345法则》

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第6题

我喜欢喝什么饮料()

A.抹茶奶盖

B.百事可乐

C.可口可乐

D.王老吉

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第7题

碳酸类饮料()

A.可口可乐

B.雪碧

C.百事可乐

D.七喜

E.美年达

F.其它

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第8题

以下饮料,萍萍更喜欢喝哪个()

A.可口可乐

B.雪碧

C.百事可乐

D.矿泉水

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第9题

下列可乐型碳酸饮料当中属于国内品牌的有(),属于国外品牌的有()。

A.可口可乐

B.崂山可乐

C.天府可乐

D.红雪可乐

E.百事可乐

F.雀巢可乐

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第10题

案例中米勒公司采用()作为公司的目标市场营销战略

A.无差异营销策略

B.差异性营销策略

C.集中性营销策略

D.推广性营销策略

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