题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
针对发货异常区域的异常订单，下列说法正确的是（）
A.员工均是按照订单类型放置，可直接根据放置的类型进行相应的处理
B.优先查询订单状态，确定异常类型
C.少货订单需打商品库存明细单（含原库位），优先去原库位核实
D.对于多货的异常处理：查看多货条码对应拣货单中库位，至库位核实库存数量，若实际数量少于库存数量将商品放置少货库位
答案
BCD
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A.员工均是按照订单类型放置，可直接根据放置的类型进行相应的处理
B.优先查询订单状态，确定异常类型
C.少货订单需打商品库存明细单（含原库位），优先去原库位核实
D.对于多货的异常处理：查看多货条码对应拣货单中库位，至库位核实库存数量，若实际数量少于库存数量将商品放置少货库位
答案
BCD
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第2题
A.虚假发货的订单实收金额小于20元的，每单赔付3元
B.平台对虚假商家进行处理的同时可以根据情况对其限制提现至少7天
C.欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为
D.虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形，及商家未真实发货的其他情形
第5题
A.报告领班，联系客户取消订单
B.异常处理
C.包裹订单拆箱操作
D.不用包装，用胶带把商品缠绕在一起发货就行了
第6题
A.将异常商品暂放至拣货框内，优先进行其他商品复核，复核完成后判断异常
B.将异常商品交给发货现场异常处理人员操作
C.将异常情况告知现场领班
D.将异常商品放至流水线上
第9题
A.金额异常:①通知供应链管理部在2小时内截停订单配送;②通知信息部在1工作日内进行系统修复;③业务部进行《退换货流程》处理
B.积分异常:①通知信息部在1个工作日内进行系统修复
C.产品、赠品异常:①通知供应链管理部在2小时内截停订单配送;②通知信息部在1个工作日内进行系统修复
D.级别异常:①通知信息部在1个工作日内进行系统修复
第11题
