题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于()。
A.14℃
B.15℃
C.16℃
D.18℃
答案
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A.14℃
B.15℃
C.16℃
D.18℃
第4题
A.县、市所在地车站
B.三等以上车站
C.县、市三等以上
D.县、市所在地三等以上
第7题
A.责任造成旅客、货主轻伤的
B.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的
C.未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的
D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
第8题
A.指挥组、通信组、灭火组、抢救组、警戒组
B.通信组、灭火组、抢救组、警戒组
C.疏散组、灭火组、抢救组、警戒组
D.指挥组、疏散组、灭火组、抢救组、警戒组
第9题
A.10
B.3
C.5
D.7