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题目内容
（请给出正确答案）
A.员工必须具有保密意识，必须做到不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看
B.未经领导批准，不准开展本岗位外的业务活动，但可以串岗
C.严禁在公共场合、公用电话、传真上交谈、传递保密事项
D.4．不准在私人交往和生活中泄露来京出行人员重要信息
答案
A、员工必须具有保密意识，必须做到不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看
解析：员工必须具有保密意识必须做到不该问的绝对不问不该说的绝对不说不该看的绝对不看严禁在公共场合公用电话传真上交谈传递保密事项4不准在私人交往和生活中泄露来京出行人员重要信息
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第1题
B、在原位置安装新的分光器，固定妥当，贴上标签
C、测试分光器任一下行端口光衰是否达标;如果不达标可继续执行下一步
D、核对分光器编号，确认需要更换的分光器;确认分光器上用户信息;如果已经没有在用用户，则可以直接开始更换分光器;如果有用户，则需要按照风险操作流程要求进行“通知用户”和“通知障碍拦截”
第2题
A.以下各选项均为正确的做法
B.应评估由外包服务供应商执行的相关活动
C.应考核此项外包服务的成本与获得的效益
D.人力资源部门可减轻工作负担和提升效率
第4题
A.接到订单的客服直接按照上一个客服承诺的方案进行后续处理
B.接到订单的客服需要先按照正确的方案进行补救
C.若客服补救不成功，订单金额≤200元可以按照上一个客服承诺的方案执行完结，但需要备注清楚原因
D.若客服补救不成功，订单金额＞200元需要进行升级，不可按照上一个客服承诺的方案执行
第6题
A.为了节省时间，可以把还没有执行的步骤先画上标记
B.可以连续执行几步，再集中画上标记
C.把一竖排的步骤序号上，全画上“圈”， 等做的时候在按步画“扛”
D.如果在执行过程中发现程序错误或无法执行，或步骤不成功或信息未能得到确认，应该暂停当前工作，将系统、设备置于安全状态并及时汇报
第10题
A.在创新面前扮演规章制度的守护神角色
B.人人谈创新、时时想创新、无处不创新
C.对员工采取满负荷工作制
D.创新活动只许成功，不许失败
