消费者权益工作委员会领导下的各成员部门应建立完备的消费者权益保护产品和服务审查、内部考核、信息披露、投诉管理、金融知识宣传教育、突发事件应对等工作机制，及时更新相关业务流程、操作标准和员工行为规范，加强业务经营行为管理（）

A.董事会办公室

B.监事会办公室

C.小企业金融部

D.法律事务部(消费者权益保护部)

A.个人金融部

B.公司金融部

C.三农金融事业部

D.消费信贷部

A.对董事会负责，向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告，根据董事会授权开展相关工作，讨论决定相关事项，研究消费者权益保护重大问题和重要政策

B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善，确保相关制度规定与公司治理、企业文化建设和经营发展战略相适应

C.根据监管要求及消费者权益保护战略、政策、目标执行情况和工作开展落实情况，对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督

D.定期召开消费者权益保护工作会议，审议高级管理层及消费者权益保护部门工作报告

E.研究年度消费者权益保护工作相关审计报告、监管通报、内部考核结果等，督促高级管理层及相关部门及时落实整改发现的各项问题

A.优秀

B.良好

C.合格

D.不合格

A.高级管理层

B.董（理）事会

C.股东大会

D.监事会

A.建筑物联合HSE委员会

B.HSE专业委员会

C.项目联合HSE委员会

D.防火安全委员会”

A.董事会

B.股东大会

C.监事会

D.消费者权益保护委员会