根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》（银监会令〔2011〕2号）规定，发卡银行应当提供（）挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施

A.24小时挂失服务

B.对账服务

C.投诉处理服务

D.信用卡到期换卡服务

A.《中华人民共和国银行业监督管理法》

B.《中华人民共和国商业银行法》

C.《中华人民共和国外资银行管理条例》

D.《中华人民共和国保险法》

A.2012

B.2013

C.2010

D.2011

A.一家(附属卡除外)

B.一家

C.两家(附属卡除外)

D.两家

A.《中国农业银行信用卡业务风险管理办法》

B.《中国农业银行尽职监督工作管理办法》

C.《商业银行信用卡业务监督管理办法》

D.《中国农业银行信用卡业务尽职监督工作实施细则》

A.关注类

B.次级类

C.可疑类

D.损失类

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

A.绩效激励

B.风险评估

C.考核评价

D.实践指导