题目内容
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[判断题]
服务品牌是企业在经营管理、产品营销和客户服务中,长期积累而形成的并被客户所认同的具有自身特色的服务标识,主要为服务渠道、模式等。()
答案
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第2题
A.品牌关联
B.产品关联
C.服务关联
D.营销关联
第5题
第6题
A.云电脑
B.企业视频彩铃
C.云视讯
D.移动办公
第10题
B.进行电子商务和网络营销
C.开展持续不断的增值服务,使客户生涯价值最大化
D.将此购买行为作为企业营销和利润实现的主体
第11题
A.品牌关联
B.产品关联
C.服务关联
D.营销关联