关于全新长轴距C级车对比竞品在环境氛围照明上，以下描述正确的是（）

A.北极白

B.海夜蓝

C..松石绿

D.时空银

E.贝母白

B．新C秉承新S级的设计理念，化繁为简，摒弃多余的线条，用流畅的曲线和曲面自然勾勒出富有层次的立体光影效果，再融入前卫的几何造型，令车辆如同一件精致的当代艺术品一般，散发出迷人的光泽

C．风格鲜明的双前脸设计，运动轿车更加前卫运动，而中国专属的轿车继承全新S级的设计语言，更加尊贵优雅，两种鲜明的风格也将客户的独特个性得以更好的展现

D．新C于2021年8月31日上市

A.可以讲解某些动态配置

B.做竞品对比用

C.登录汽车之家等软件查询参数配置

D.全程都应该使用IPAD讲解车辆外观

A.试乘试驾

B.成交洽谈

C.签署协议

D.竞品对比

A.添加材质质检报告

B.做商品承重展示

C.做一二代产品细节升级对比

D.承诺全网最低价

B.客服在聊天的过程中，绝对不可以诋毁同类目竞品店铺及商家，其他类目的商家可以进行贬低对比，只要不是同一个类目就没有问题

C.只要在京东平台，一定要记住了，不可以贬低和诋毁京东平台以及平台中的所有商家，除非京东平台以外的商家及品牌可以诋毁

D.恶意诋毁京东及其他品牌商家才会受到处罚，如果第一次是无意诋毁的，是不会受到处罚的

E.以上皆不正确

A.角度客观:有理有据，不诋毁

B.应对禁忌:忌不了解、不知道

C.耐心讲解，保持客情关系

D.技巧应用:工具、场景化利益，ACE话术应用等