“顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的()阶段。

A.激励贯穿于企业员工工作的全过程

B.激励属于员工个人目标和企业目标一致与统一

C.科学的激励需要奖励和惩罚并举

D.激励的出发点是满足组织成员的各种需求

E.信息沟通属于阶段性激励的一部分

A.服务流程设计

B.活动策划

C.服务设计

D.战略计划

A.指导

B.培训

C.个人

D.训练

A、人事

B、资本

C、技术

D、财务

A.环境

B.位置

C.环节

诚实信用应贯穿于保险代理人执业活动的()

A.各个方面和某些环节

B.各个方面和各个环节

C.某些方面和各个环节

D.某些方面和某些环节

A.提升

B.审查

C.审核

D.改进

A.企业知识产权管理贯穿于企业生产经营的全过程

B.其包括知识产权创造、保护与运用等的管理活动

C.与知识产权活动有关人员的管理不属于知识产权管理，而是人力资源管理的范畴

D.其包括内部知识产权组织机构建设、知识产权管理制度建设、知识产权运行机制建设