题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客服员负责到访业主接待、入住手续办理、入住物品/礼品发放、入住资料分户建档及 电子版客户信息整理工作()
答案
是
是
第1题
A.在房态变更操作中,有收房日期且收房日期比现在日期早的,则此户应是已收楼状态
B.在房态变更操作中,填了入住时间则表示该户业主已经入住,原则上该房屋的入伙状态及收楼状态必须是已入伙及已收楼
C.房态变更操作中的入伙时间是指业主或使用人来办理有关手续并对房屋验收、领取钥匙手续的日期
D.业主前来办理入伙手续,但未完成全部手续办理,也视为已收房
第3题
A.一周内
B.两周内
C.三周内
D.一个月内
第9题
A.团队客人的接待要逐个进行
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.要求每个团队成员单独填写入住登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
第10题
A.接待来社会保险基金经办机构缴费的单位,办理收款手续并登记
B.办理单位缓缴手续及向缓缴期满和未按时足额缴纳社会保险费的单位催收社会保险费业务
C.负责向本机构领导及有关部门提供单位缴费情况,提出加强社会保险费征集工作的建议
D.对单位各类社会保险报表进行统计汇总、分析