题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
餐饮服务人员在服务中应做到,在不同的地点和场合能运用服务性语言与客人进行()的交谈。
A.工作性
B.商务型
C.私人性
D.开放性
答案
暂无答案
A.工作性
B.商务型
C.私人性
D.开放性
第1题
A.深入研究各民族的餐饮特色和饮食文化,不断推出不同风格的餐饮服务模式
B.善于使共进餐饮文化的有机结合
C.善于在服务工作中传播餐饮文化
D.加强成本控制
第4题
A.电梯运行时不与客人讲话
B.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生
C.在电梯箱内,服务员应站在操作台前,服务上下电梯的客人
D.只服务于新抵店的客人
第10题
A.就餐时间、地点与人数
B.收费标准及付款方式
C.餐厅应提供的服务、设备及辅助设施
D.顾客应缴纳的订金数额与付款方式
E.因违约、设施设备破损等造成的损失与赔偿方式
F.双方签字、签订日期与联系电话G.双方的其他特殊要求