第1题
A.服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或者一种经济活动
B.服务旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其生产一定与物质产品
C.服务是向消费者或者企业提供的,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值
D.好的服务体验以及合乎法规与准则要求的办理结果,是判断服务优质与否的主要参考项
第2题
A.我国公民出境旅游
B.外国公民来华旅游
C.我国政府向泰国派遣汉语教师
D.我国企业员工到国外提供商品售后服务
E.我国政府向非洲国家派遣医疗服务人员
第3题
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。
A.销售者
B.经营者
C.广告的经营者
D.广告的制作者
第5题
A.参与被投资单位的政策制定过程,包括股利分配政策等的制定
B.向被投资单位提供关键技术资料
C.通过与其他投资者签订协议,实质上拥有被购买企业半数以上的表决权
D.有权任免被购买企业董事会或类似权力机构绝大多数成员
第10题
A.与具有竞争关系的同行企业或交易相对人达成具有操纵市场价格效果的垄断协议
B.因换季清仓、促销等目的,以低于成本的价格销售商品或提供服务
C.违背购买者意愿搭售商品、服务或附加其他不合理条件
D.实施假冒、虚假宣传、串通投标、商业贿赂和侵犯商业秘密、损害商业信誉等行为
第11题
A.运输企业销售货物并负责运输所售货物
B.饭店开设客房、餐厅从事服务业务并附设商场销售货物
C.商场零售商品并附设快餐城提供就餐服务
D.建筑公司为承建的某项工程既提供建筑材料又承担建筑、安装业务