题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
为他人介绍时应特别注意举止动作与手势表达()。
A.四指并拢
B.手心向上示意他人
C.指点他人
D.手心向下示意他人
答案
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A.四指并拢
B.手心向上示意他人
C.指点他人
D.手心向下示意他人
第1题
A.尽量多做手势,以加深客户的印象和理解
B.与客户通电话结束时,先持断客户的电话
C.受理客户咨询业务时应耐心.细致地答复
D.走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜
第3题
A.言语发展极其缓慢
B.说话单调、平淡,缺乏表情配合
C.言语理解困难
D.一般不用言语,而倾向于用手势或其他动作表达自己的愿望和要求
E.大多数人不会说话
第9题
A.找税务局代开发票
B.为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票
C.让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票
D.介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票
第10题
A.把核心内容分成不同点做介绍
B.进行总结和展望
C.为听众设置场景和基调
D.回答Who,What,How,Why,When问题