（）邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，可以根据情况搭售其他邮政产品，但要履行邮政企业对用户的“告知”义务

A.UIM卡

B.用户联系手机号码

C.用户身份证

D.用户微信

A.主管部门

B.物价部门

C.统一

D.国家邮政局

A.包裹是否符合邮政公事邮件的准寄范围

B.包裹面单上是否加盖交寄单位公章

C.包面上是否加盖邮政公事戳记

D.包裹面单上是否加盖邮政公事戳记

A.切忌强迫顾客购买

B.切忌表示不耐烦

C.不能大胆提出成交要求

D.进行交易干脆快捷切勿拖延

A.配合用户习惯，自觉使用方言

B.耐心解答用户提出的问题

C.不得怠慢、斥责、刁难用户

D.不得与用户发生争吵

A、依法使用邮政业务权

B、遵守禁寄和限寄物品的规定

C、用户信息受法律保护的权利

D、用户随时申请查询和要求赔偿的权利

A.500元

B.500元(含)

C.1000元

D.1000元(含)

A.心平气和

B.真心实意

C.全心全意

D.亲切友好