以下关于交付接待人员的肢体形象错误的是（）

A.外来人员接待遵循谁接待、谁管理、谁负责的原则

B.富士康工卡可以随意进出厂房，无需接待权限人员接待

C.陪同人:对外来人员就公司相关管理规定进行培训，全程陪同对应的外来人员

D.客户。政府人员凭借VIP卡直接进入车间

A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

A.体谅患者的心情

B.嘱咐患者术中的注意事项

C.教会患者如何对待手术及术中配合

D.嘱咐患者术后尽量不要咳嗽和活动肢体

E.术前充分做好患者的心理疏导工作

A.洗手护士负责术晨清洁

B.洗手护士负责术后清洁

C.巡回护士负责接待病人

D.巡回护士负责冲配抗生素

A.应当争取降低公建配套的交付标准

B.应当重点在投资、开发阶段争取有利条件

C.应当争取少建公建配套

D.应当争取公建配套计容

A.线上支付方式异地退单，接待顾客的门店可直接操作退款

B.银联 POS 刷卡退单，顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款

C.顾客因质量问题异地退货，原商品直接由换货门店处理，质量问题直接进行报残

D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店，快递后需邮件告知原购买门店快递单号

A.卧床休息，进行健侧肢体主动或被动运动

B.指导患者按摩受累部位

C.必要时使用支架，架高患肢部位的被子，防止压痛

D.避免活动和用力排便，以免引起血栓脱落

E.评估外周循环情况

A.一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出

B.一男一女上楼，下楼，女后，男先

C.一男一女在公司门口迎候客人一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处，令客人先行

D.室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出

A.沟通并不是一个简单的语言传递的过程，即使在语言沟通的过程中，也传递着丰富的非语言信息

B.沟通中只有不到10%的信息是通过纯语言传递的

C.沟通中超过50%的信息是通过肢体语言传递的

D.各种不同的肢体语言都有着明确的解读，无论在何种情形下，它们都有固定的含义