产品的售后服务属于（)A．产品附加利益层B．产品的有形特征层C．产品的核心层D．产品和延伸层

产品的品质和价格属于()

A．产品核心层

B．产品有形特征层

C．产品无形特征层

D．产品附加利益层

产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的()

A．核心层

B．有形特征层

C．附加利益层

D．无形特征层

产品品质、品牌和商标属于产品概念的()

A．产品核心层

B．产品的有形特征层

C．产品期望层

D．产品的附加利益层

代表产品功能和效用的是()

A．产品核心层

B．产品有形特征层

C．产品的附加利益层

D．以上答案都不对

满足消费者需求核心内容是指产品层次中心()

A．有形特征层

B．核心层

C．附加利益层

D．无形特征层

A.免费送货

B.退换保证

C.买一赠一

D.安装调试

E.售后服务

A.实体部分

B.实际利益

C.附加利益

D.包装部分

A.价值

B.功能

C.利益

D.承诺

现代产品作为一个整体，包括三个层次，产品的安装属于其中的

A.产品形体层

B.产品延伸层

C.产品核心层

D.产品利益层