客服前台下单后1小时内，系统自动根据客户号码或者联系号码为电信移动号码的采用自动短信方式,优先发送至客户联系号码，实现“首次回应”。（)

A.无需联系

B.30分钟内

C.1小时内

D.2小时内

A.36

B.24

C.12

D.6

A.手工验印

B.前台验印

C.批量自动验印

D.客户终端

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。

B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。

C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元

A.客户通过因特网或局域网，使用期货公司配置的网上下单系统进行网上下单

B.客户需输入自己的客户号和密码，经确认后即可输入下单指令

C.下单指令通过因特网或局域网传到期货公司后，通过专线传到交易所主机进行撮合成交

D.客户可以在期货公司的下单系统获得成交回报

A.主动了解学校需求，地市分公司客户经理与SI共同为学校提供校园信息化解决方案

B.获得合作授权以后，地市分公司根据校方需求与校方签订合作协议

C.协议签订完成之后，根据学校需求安装考勤设备，并提供相应的专职服务人员，通过校方发放并收集客户开通回执单

D.对签字同意开通业务的客户进行审核确认工作，并整理客户定制资料

E.向客服进行报备，报备完成后进行系统开通操作，待客户二次确认后完成业务开通环节，并下发开通成功及扣费提醒短信

A.邮政储蓄统版系统

B.邮保通系统

C.邮政汇兑系统

D.综平系统