题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列关于客户不接受网点检测结果的处理思路,错误的是?()
A.婉拒客户的诉求,告知检测结果的权威性
B.提供替代方案给客户选择
C.婉拒客户,引导客户不接受可寻求国家认证的机构进行检测
D.拒绝客户,直接关单
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A.婉拒客户的诉求,告知检测结果的权威性
B.提供替代方案给客户选择
C.婉拒客户,引导客户不接受可寻求国家认证的机构进行检测
D.拒绝客户,直接关单
第3题
A.个人客户可在证券卡开户行之外的分行跨行办理证券卡变更,但须在交易账户开户行所辖网点办理
B.变更当日证券业务系统有资金流水、未确认交易委托或未到期冻结时,不得跨行办理。
C.因证券卡遗失、损坏、消磁等情况,导致无法刷卡的,才可通过“授权管理”中的“证券卡异常变更”办理
D.证券卡变更不得跨分行办理
第5题
A.处理责任方3元/票,返还申报方2元/票
B.处理责任方5元/票,返还申报方3元/票
C.处理责任方10元/票,返还申报方5元/票
D.处理责任方20元/票,返还申报方10元/票
第7题
A.1
B.2
C.3
第9题
第10题
A.考核不仅仅是为了评价结果
B.考核更重要的是要面向未来工作提升
C.反馈机制可以通过书面、面谈等方式进行
D.反馈机制是为了对未来工作的提升目标、重点和方法路径等达成一致
第11题
A.中国各宗教团体、宗教活动场所的组织人事权由中国各宗教自己掌握
B.中国各宗教对外交流活动独立自主不受约束
C.在经济上,中国各宗教的办教经费独立自筹,不接受外国的办教经费