你为上级提了一个管理建议，他也认为比较合理，但他觉得现在不合适在公司内推动，你会：（)。

A.由领导来决定在什么时间推动落实

B.暂时这样，合适的时候再向领导推荐

C.向领导澄清原因，并探讨如何规避他的顾虑

A.找李某了解一下他对自己的看法，希望他能给自己提一些提升的建议

B.反思自己在上月的工作表现，并与上司沟通，了解上司对自己工作的看法

C.奖金已经发了，再找上司也没用，争取下个月更加努力，取得更好的业绩

D.向上司反馈自己对奖金分配的看法，希望得到一个合理的答复

自己所服务的这家公司相当满意，不管是工作职位还是收入，都让陈华感到有成就感，而且他还为工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。他了解到他听在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。尽管陈华是个好脾气的人，但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时，不禁发火了。下周一的早上，陈华找到了人事部主任李江林，问他自己听说的事是不是真的，李江林带有歉意地说，确有这么回事，但他试图解释公司的处境： “陈华，编程分析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格的人才，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此我们只能这么做。”陈华问能否相应调高他的工资。李江林回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”陈华在向李江林道了声“打扰了!”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。

【问题】

(1)本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响？

(2)哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑？简述其理论内容。

(3)你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗，请说明理由。

(4)你认为公司应当对陈华采取什么措施？为什么？

A.找个机会私下批评他的粗心大意

B.在大家面前肯定他的长处，同时也指出需要改进的地方

C.不批评他，转而给他安排一些更加适合他性格特点的工作

D.在部门会议上公开批评，以“激将法”起到最大的效果

编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。

应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。问题：

1.计划工作的步骤是什么？

2.怎样才能使该公司有效地制定计划？

3.如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？

A.不听就罢了

B.向上司的上司提出自己合理的意见或建议

C.写信给上司的主管部门，建议撤换上司

D.离开哪个部门或干脆离开公司

(东方电力公司的计划工作)王力是东方电力公司的总经理。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司编制计划方案并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。部门经理的独立决策造成相互之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润已经够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。请结合案例回答下列问题：

1.企业为什么要编制计划？

2.计划工作的程序是怎样的？

3.怎样才能使该公司有效地制定计划？

4.如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？

新的市场和产品。但你现在领导着一个负责开发产品的团队。由于你的背景和队信息技术的兴趣，你建议公司开发无线通信产品。但当你将建议提交审议的时候，管理层认为这项产品和公司的核心竟争力不符合。你需要返回规划委员会推荐其他产品，并把管理层的指导方针作为（）

A.一条假设

B.一项约束

C.一个规范

D.一项技术要求

予以具体说明。

(1)“南极海岸地带的鸟很多，不过，那里鸟的种类却很少。

(2)“据我看，你今年不一定能考上研究生，当然，也不一定不能考上研究生。”

(3)“他既不是国家工作人员，也不是非国家工作人员，只是一位个体户。”

(4)“我在大学四年中，每学期期末考试从来没有哪科考试不及格的;偶尔有一两科不及格，也补考及格了。”

(5)“我和他在-个实验室工作，相处已3年了，互相都比较了解。他在工作中的那股干劲，在专业方面的那股钻劲，我发自内心的敬佩。但是我又不能不承认，我至今谈不上对他有什么好印象。”

(6)甲、乙二人有如下一-段对话：甲：“你这人是怎么搞的？医生给你写的病假证明是休息一天，你却把它改为三天，为什么要弄虚作假呢？”乙：“谁弄虚作假啦？你去问问医生，看我患感冒究竟是真的还是假的。

(7)甲、乙、丙、丁四人在--起议论大学毕业生的工作能力问题。甲说：“现在的大学毕业生工作能力都差劲。我这样说不是没有根据的，去年分到我们车间来的那5名大学生，就没有一个不是工作能力不强的。”乙说：“甲的说法太绝对了，我觉得至少有的大学毕业生不是工作能力不强的。”丙说：“你们的看法都有道理，我完全同意……”接着说：“丙的看法是‘和稀泥’。坦率地说，甲、乙二人的看法我都不同意。我认为一个人的工作能力不是娘肚子里带来的，只要这些大学毕业生肯虚心学习，我们也肯热情帮助，他们的工作能力是会不断提高的。”