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[多选题]

客户关系管理产生的原因可以归纳为（)三个方面。

A.客户资源价值的重视

B.客户价值实现过程需求的拉动

C.技术的推动

D.科技的进步

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发布时间：2022-07-22

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第1题

客户关系管理可以总结为三个层面：CRM管理理念、CRM管理模式、CRM生态模式。（)

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第4题

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D.国际贸易

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第5题

教师信息素质标准归纳为三个方面：信息处理、独立学习、社会责任。()

A.完全正确

B.无错误，但不完备

C.完全错误

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客户关系管理首先应该是：

A服务为先驱

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C沟通很重要

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第7题

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第8题

在()课堂教学过程中，教学媒体的功能主要是为学习者提供典型的现象和过程，它主要适用于组织学习者观察、思考，探究原因、寻找规律等教学。

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第9题

企业管理的对象是企业的生产经营活动，可归纳为（）部分。

A.生产活动

B.管理活动

C.控制活动

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第10题

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第11题

劳动关系在世界各国的称谓大致可以归纳为劳资关系、雇佣关系、劳工关系和劳使关系。（)

劳动关系在世界各国的称谓大致可以归纳为劳资关系、雇佣关系、劳工关系和劳使关系。()

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