与小儿沟通最重要、最有效的方式是通过_____ - 项学堂问答

第1题

倾听是有效沟通的重要基础，客服代表必须学会倾听，因为只有倾听才能学着去了解客户并提供最有效的服务（）

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第2题

在听说读写四种沟通方式中，使用“说”最频繁，也就是说“说”最为重要。（)

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第3题

中华职业教育社的组织是沟通教育与职业，来解决最重要的民众生计问题。（)

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第4题

自古以来，海洋文化与大陆文化相互影响、相互融合、相互促进，而（)是沟通二者的最重要载体。

A.船舶

B.河流

C.经济贸易

D.航海活动

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第5题

防范养老机构纠纷最有效方法是（)。

A.提高服务质量

B.签订各种协议

C.加强巡视

D.加强与老年人及家属的沟通和交流

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第6题

绩效管理是一个完整的系统，它主要包括四个主要的环节，其中最重要的环节是（)。

A.绩效考核

B.绩效计划与目标

C.绩效辅导与实施

D.绩效反馈与沟通

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第7题

下列不属于留住优质客户的主要方法（)

A.高质量的服务、高质量产品、高效执行力

B.在管理上最重要的是与客户加强沟通

C.产品质量是企业为客户提供有利保障的关键，反之则会导致客户的流失

D.企业都在积极努力用最优惠的价格留住优质客户

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第8题

管理人员最重要的能力是（)能力。

A.沟通

B.组织

C.学习

D.协调

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第9题

（)能力是管理人员最重要的能力。

A.学习

B.组织

C.沟通

D.协调

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第10题

参与式观察是师德修养自我反思中（)的最有效的方式。

A.与名师对话

B.与同行对话

C.与自己对话

D.与网络对话

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第11题

与人沟通最重要的是（)。

A.出手大方

B.寻找共识域

C.欣赏对方

D.注重仪态

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