题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户要做一条怎么办（）
A．对不起我们不做一条B．个人不建议做一条，内容是千人千面展示的，标签化的人群，而且产品的标签是多元化的，做一条只能覆盖3-5个标签C．京东有效果的好货，清单，排行榜，还有京东快报，做一条基础标签覆盖不全面；渠道展示不够突出；无法预估哪个渠道的效果好，以便以后更好的投放
答案
对不起我们不做一条
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答案
对不起我们不做一条
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第1题
A.个人生活动态是自己的隐私，朋友圈只展示产品活动广告就可以了
B.丰富我的朋友圈内容，发一条正在给客户送货的动态，也能影响到更多人，我这个产品好卖，而且很多人都来买了
C.生活动态，点赞评论的人最多。能知道哪些客户有在关注我，增加一次和客户的互动
D.让微信好友能通过我的生活动态了解我，通过正能量的生活动态，给客户好印象，产生信任，甚至影响客户
第3题
A.客户反映办理办理宽带，押金未返还，我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询，如没有展示，可在用户设备押金营销案查询菜单查询，如还是查询不到，请截图后转单IT核实有无押金返还记录
B.客户反映2015年办理宽带未安装，要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式；如是BOSS话单激活、代维回单激活，则视为正常安装，如此菜单未展示，可提供截图后转派IT核实后再进一步处理
C.2020年1月21日起，中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带，同一个家庭住址，目前只可申请一条家庭宽带（光纤）。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带，则不可以再申请新家庭宽带
D.营业厅办理的宽带电视，已超3个月（属超长订单），未激活，如客户要求撤销，推荐客户到厅，如客户不愿到厅，则由投诉中心手动激活后做销户处理
第4题
A.清楚地了解到客户想去哪里
B.告诉客户去到彼岸的可选方式
C.了解客户自身的一些情况
D.替代客户到达彼岸
E.告诉客户到达彼岸的风险
第5题
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
第6题
A.相信自己行，无需学习别人
B.要用全面发展的眼光看待自己
C.自卑的人轻视自己，以别人为中心
D.要根据自身优势，选择一条适合自己的成才之路
第7题
第8题
A.他整天心事重重，一副若有所失的模样
B.农村里有这么个风俗，大庭广众之下，夫妇俩从不合坐一条板凳
C.尽管世界杯小组出线的前景微乎其微，全体队员仍然准备做最后一搏
D.我们不喜欢那种低眉顺眼、唯唯诺诺的人
第9题
A.给客户发一条短信，说明情况，并约定等客户几分钟
B.联系不上，放弃此客户，不做任何措施
C.在骑手APP中进行报备
D.打电话给站长报备，然后去送其他客户
第10题
