安排一个司机到机场把外宾接到机场就够了，没有必要配备翻译。

A.机场代表接到客人后不需要通知酒店

B.离酒店还有15分钟车程时，不需要联系酒店准备

C.需要提前准备好入住登记夹

D.司机直接把客人送到车库

A.请问我到万达广场的哪个位置来接您

B.请问您定位准确吗我按导航来接您

A.提前15分钟

B.提前1小时

C.晚到10分钟

D.准点

A.司机提前关注航班动态，根据航班动态信息调整出发时间。若因未关注航班动态而提前到达机场，造成的损失车队自行承担

B.若航班延误2小时以内，司机以航班实际落地时间免费等100分钟

C.若航班延误超过2小时，车队要为客人重新安排司机；如车队没办法安排车辆，视客人实际情况而定， 客人同意，给客人退款；客人不同意，车队需另外安排车辆

D.超时等待费用申请必需证明材料：司机到达机场和离开机场时与机场的合影（需带有时间）并提供GPS轨迹，客人沟通记录上传至IM，并给商务人员报备

A.5

B.10

C.15-0

D.5