4C营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素。以下选项中哪一项不属于4C营销理论要素（)。

A.消费者

B.成本

C.便利

D.沟通

E.顾客

A.关系营销

B.“4C”营销组合策略

C.“4P”营销组合策略

D.“4R”营销组合策略

A.4P:以产品为核心，注重与经销商的关系和产品价格，注重商品本身价值

B.4C:考虑买方感受，开始向买方市场过度

C.AIDAS:注重产品的独特性，开始关注竞争对手的产品竞争力

D.SIVA:基于用户的实际需求提供解决方案，利用解决方案激发购买欲望

A.顾客的欲望和需求

B.满足欲望和需求的成本

C.方便购买

D.消费者的沟通

E.ABCD

A.消费者的需要与欲望

B.消费者获取满足的成本

C.用户购买的方便性

D.与用户沟通

A.顾客需求

B.差异化

C.有形展示

D.附加价值

E.服务过程管理

A.因为电信和联通合作建设，中国移动当前的5G建设规模滞后于竞争对手

B.4C营销理论相对于4P，更体现了以客户为中心

C.营销主要是提高产品质量，只要产品质量好就不必担心运营的问题

A.劳特朋的4C理论和和有都新

B.载瑟摩尔的可感知价值理论构

C.传统营销组合4P理论