操作系统是最基本最重要的应用软件，用来管理和控制计算机系统中硬件和软件资源的大型程序，是其他软件运行的基础。（)

A.远程控制软件

B.计算机操作系统

C.木头做的马

D.正常应用软件

A.质量检验

B.质量策划

C.质量评估

D.质量意识

A.鉴别功能

B.“把关”功能

C.预防功能

D.报告功能

A.固有品质

B.纯度

C.新鲜度

D.成熟度

人类交际最基本最重要的工具是()

A．语言

B．仪表

C．形象

D．态度

A.语言

B.书面文字材料

C.网络

D.文件

A.核心产品

B.实质产品

C.支持产品

D.服务

A.政治法律制度

B.生产关系

C.历史文化传统

D.伦理道德规范