关于首保接待,下面描述正确的是()
A.客户进店首保,只需核实三包手册上首保联的登记日期即可
B.如果DMS系统登入日期超过6个月,但客户发票购车日期未超过6个月可以正常首保
C.如果DMS系统登录日期超过6个月,但行车证日期未超过6个月可以正常首保
D.如果DMS系统登录日期超过6个月,但车辆仍可正常首保车辆,4S店需将客户购车发票或者行车证照片连同结算单发给督导,有厂家后台批复首保费用
BCD
A.客户进店首保,只需核实三包手册上首保联的登记日期即可
B.如果DMS系统登入日期超过6个月,但客户发票购车日期未超过6个月可以正常首保
C.如果DMS系统登录日期超过6个月,但行车证日期未超过6个月可以正常首保
D.如果DMS系统登录日期超过6个月,但车辆仍可正常首保车辆,4S店需将客户购车发票或者行车证照片连同结算单发给督导,有厂家后台批复首保费用
BCD
第1题
A.客户需要在1年或1万公里时间内进店进行免费首保
B.时间以购车发票日期为准开始计算
C.公户车辆不享受免费首保
D.BMBS提供3个月/3000公里的保养宽限期
E.改装车不享受免费首保
第2题
A.淡妆、盘发、 同项目人员统一丝巾折法和佩戴方式
B.鞋子统一着4-6厘米高跟鞋,包括粗跟、坡跟
C.保持手部清洁,指甲修剪整齐,涂抹有色指甲油
D.冬季着踏脚裤袜,保持丝袜无脱丝破洞
第4题
A.客户提供设备TAC码或设备IMEI,开卡时录入系统
B.首话单激活的设备IMEI码,卡与终端IMEI码一对一
C.更换不同IMEI设备就会被停机,客户可以通过onelink平台复机
D.不支持变更已捆绑IMEI/TAC码
第5题
第6题
A.客户需带身份证件、卡/存折/现金到银行柜面办理保险业务
B.银行首先为客户进行保费试算,试算成功后,客户当日缴费,银行实时出单
C.保费试算只能当日有效,隔日需重新试算
D.保单缴费允许当日缴费隔日出单
第7题
A.首诊医师对急危重病人应立即实施抢救
B.首诊医师先行诊治,取得转入院、科同意后方可转院科
C.如不属于本科疾病应一面抢救,一面请他科会诊
D.因医师去他科会诊,首诊护士拒绝接待病人
第10题
A.可以用“送风”系统复制修改成排风系统
B.可以删除模板中自带的系统类型,直至完全清空
C.可以通过复制已有系统类型的方式来新建新的系统类型
D.新建的系统类型可以保存在自定义模板中
第11题
A.福务通接待车辆,DMS开工单,修后三日回访,活动提醒
B.电子控工摄像头,售后新客户建档,定保提醒,流失提醒
C.修改车辆信息,创建售后预约单,创建钣喷工单
D.福务通车辆检查