客户座谈会是企业客服体系的一个重要内容，是开展客户培训、了解客户需求、展示企业实力、产品形象、解决客户问题、提升服务质量的一个有效途径。（)

A.提高从业者素质的重要途径

B.提高工作效率和质量，促进社会生产力发展的必要条件

C.纠正行业不正之风，形成良好的社会道德风貌的重要手段

D.社会主义道德建设的重要任务和社会主义精神文明建设的重要内容

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

A.社会主义初级阶段的开始

B.过渡性质的社会

C.属于社会主义体系

D.走向社会主义社会的中介和桥梁

A.完备的法律法规体系

B.高效的法治实施体系

C.严密的法治监督体系

D.有力的法治保障体系

毛泽东提出“为什么人的问题，是一个根本的问题、原则的问题”的著作是

A．《关于目前的形势和我们的任务》

B．《在延安文艺座谈会上的讲话》

C．《改造我们的学习》

D．《反对党八股》

本土课程的开发和建设是后现代课程的一个重要内容。()

A.15分位策略

B.25分位策略

C.50分位策略

D.75分位策略

A.企业文化反映了一个企业上下所共同拥有的价值观体系，代表一个企业的个性

B.企业文化应该包括潜层次、表层和显现层三层

C.企业文化对企业职工的行为具有软约束性

D.如果没有积极地指导和创造，企业就不可能形成企业文化

A.加强职业道德建设是提高从业者素质的重要途径

B.加强职业道德建设是提高工作效率和质量，促进社会生产力发展的必要条件

C.加强职业道德建设是纠正行业不正之风，形成良好的社会道德风貌的重要手段

D.加强职业道德建设是社会主义道德建设的重要任务和社会主义精神文明建设的重要内容

A．商业承兑汇票贴现

B．福费廷业务

C．项目融资

D．个人理财

A．(1)(3)(6)

B．(2)(3)(5)

C．(2)(3)(4)

D．(3)(4)(5)