题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
服务营销的7Ps组合策略,在传统的4P营销组合策略上又多了哪三个______
A.促销(promotion)
B.产品(product)
C.人员(People)
D.有形展示(Physicalevidence)
E.服务过程(Process)
答案
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A.促销(promotion)
B.产品(product)
C.人员(People)
D.有形展示(Physicalevidence)
E.服务过程(Process)
第2题
A.价格(Price)
B.地点(Place)
C.产品(Prouct)
D.促销(Promotion)
第3题
A.相互沟通
B.加强沟通
C.有效沟通
D.定时沟通
第4题
A.无差异目标市场营销策略
B.差异性目标市场营销策略
C.集中性目标市场营销策略
D.4P市场营销组合策略
第5题
第9题
A.需要了解我行现有客户对传统贷款产品的使用感受,针对产品目标客户、营销推广策略、贷款定价等各属性进行分别评价
B.了解同业产品的情况
C.通过定量分析,以寻找我行信贷产品的最佳定位,估计产品的预期市场占有率和现有产品的市场份额
D.了解对各种贷款需求组合的偏好
第11题
A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
B.网络提供信息与服务繁多,营销活动必须为目标受众提供利益
C.消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来
D.个性化的营销,让消费者心理产生“焦点关注”的满足感,更容易引发互动与购买行动