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题目内容
（请给出正确答案）
A.如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒)，语音提示5次后自动挂断
B.客户在输入数据后按“#”键，表示确认输入结束，当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束
C.如果输入数据后发现数据有误，可以按“*”键取消
D.输入金额时，“*”键代表小数点
E.客户可按“*”键返回上级菜单
答案
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第1题
A.审核客户提交的资料是否真实、有效，申请书填写要素是否正确、齐全
B.审核对公客户出具的授权书是否符合规定，签订的服务协议和填写的申请书是否加盖公章或预留印鉴
C.如果支票户申请开通电话银行的，审核账户是否关联过支票
D.如果对私客户申请社内转账和汇款业务，审核账户是否预留密码，账户是否为结算账户或活期一本通账户
E.如果对公客户申请社内转账业务，审核收款人账户与签约账户是否为同一客户号，对公客户设定每日转账最高限额低于1000万元(不含)
第2题
以下关于托收说法正确的是()。
A．银行只提供代收货款和代为交单的服务
B．操作手续麻烦，银行费用较高
C．托收方式对出口方比较有利
D．托收是建立在银行信用的基础上的
第3题
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B.指引客户填写《个人客户业务申请书》
C.指引客户填写《个人业务变更申请书》
D.要求客户提供需打印单据的账户
E.要求客户出示相关身份证明文件
第4题
A.申请表客户留存联、证件交付客户
B.申请表银行留存联专夹保管，定期装订
C.收回网银安全介质
D.打印手续费凭证，第一联作业务传票，第二联交客户
E.提醒客户及时进行证书下载
第6题
A.操作压力不是实际意义上的操作参数，因为此量是在工艺设计阶段设定的
B.操作压力有关的关键参数是氢分压
C.高的氢分压可以改善煤的热解反应
D.高的氢分压可以降低聚合反应以及焦碳沉积
第10题
A.两台master都可以对该Minion进行操作
B.未执行删除操作的master仍然能远程控制该minion
C.以上说法都不正确
D.两台master都无法对该Minion进行操作
