每日营业结束后，营业员要整理收据存根等并做到电子化支局日报单、（)现金三单相符。

A.原详情单

B.原收据

C.原发票

D.原保价单

A.备忘录

B.月报表

C.工作日志

D.日报表

A.打扫营业柜台内的卫生;清洁ATM及各种电脑、机器设备

B.检查并开启各类机器设备，并摆放整齐，保证设备正常运行

C.检查自身着装并挂好工号牌，做到整洁、庄重、规范

D.检查印章是否齐全，并摆放有序

E.整理营业厅及柜台摆放的资料

A.定点管理人员和POS机操作人员未经培训上岗的

B.营业期间无医师、护士在岗的

C.未按要求向甲方上传诊疗明细的

D.按规定装订、保管单据存根和刷卡凭证存根等相关资料的

A.三

B.二

C.一

D.四

A.详情单封面

B.收据

C.存根

D.都需要

B.现金、实物拆箱(拆包、拆封、拆捆和拆把)前应检查封签是否完整、券别是否正确，并进行整把复点;办理现金业务必须坚持“日清日结”，每日营业结束时要进行账款核对。做到账款、账实、账账相符，严禁挪用库款、白条抵库

C.发生现金错款时，当日必须按规定挂账，并组织仔细查找。发生的错款必须逐笔处理，不得以长补短;严格按照相关规定做好现金复点、账务核对工作

D.柜员之间进行尾箱及尾箱中现金实物的交接时，接收柜员应根据尾箱内容清点实物无误后确认交接

A.根据查询结果判定为本行付出的，可向有鉴定权的机构进行鉴定

B.当出现客户投诉本行有关假币方面的纠纷时，营业机构人员应做好解释安抚工作，在冠字号码管理子系统查询冠字号码，确认假币是否由本行付出

C.如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，受理机构应取得客户持有的“假币收缴凭证”或“假币没收收据”后予以赔付

D.如确属假币的，受理机构应收回并全额赔付;如确属真币的，完整券及残损券均需由受理机构全额退还客户