客户反馈拼多多线上无法付款时，为了达成订单交易，可以引导买家线下付款。()

A、对

B、错

A、对

B、错

A.欺诈发货

B.虚假交易

C.缺货

D.延迟发货

A.进入后台—实时管理—进行分配客户到自己的帐户

B.离线留言帐号不是我的，我无法处理

A.2

B.3

C.5

A.CCS5-运单查询-服务和费用查看

B.退货包运费是拼多多提供的服务，我们看不到，要引导客户自己在拼多多上看有没有AMIS系统

C.新运单查询系统

A、亲，我是物流客服，如果是商家问题导致的退货，需要您联系商家沟通能不能退运费哦，如果商家不愿意处理，您可以联系拼多多官方客服处理哈

B、亲亲，系统会自动退回运费到您支付的账户里，请您耐心等待一下，如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢

C、记录客户需求-采集其他

A.有运费险，客户先垫付运费，后续拼多多会打款给客户进行补贴

B.无运费险，客户要出全部的运费

C.有运费险，客户在支付运费的时候会自动抵扣补贴金额

D.无运费险，但是客户可以找商家要运费

A.之前买东西的收件地址，和现在退货的寄件地址，不在同一个城市，所以不能选择上门取件

B.选的是【换货】，换货是没有上门取件的，要选择【退货退款】才有

C.地址填写不详细，比如地址上有“其他区”字眼，也是不可以的，要填写详细地址

D.拼多多平台系统异常

A.按合同订立时保管人所在地的市场价格确定保管费

B.按合同履行时保管人所在地的市场价格确定保管费

C.按国家定价执行

D.推定为无偿保管