以下（)是造成有效投诉事件的原因。

A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚

B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准

C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼

D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况

A.未超过10分钟

B.未超过15分钟

C.超过15分钟

D.超过10分钟

A.突发环境事件发生单位基本情况

B.突发环境事件发生的时间、地点、原因和事件经过

C.突发环境事件造成的人身伤亡、直接经济损失情况，环境污染和生态破坏情况

D.突发环境事件发生单位、地方人民政府和有关部门日常监管和事件应对情况

A.资本边际效率的波动是造成商业循环的最主要的原因

B.有效需求不足主要是由三大基本心理因素造成

C.资本主义经济不能稳定地发展

D.重视宏观经济总量的研究

A.问题明确

B.原因明了

C.措施具体

D.改进可追溯

E.需使用高级的软件

A.流程图分析法

B.组织结构分析法

C.财务报表分析法

D.事件树分析法