在经营场所为客人提供啤酒服务时应注意哪些方面? - 项学堂问答

第1题

"不言自明、心领神会"的服务，要求服务人员()。

A.时刻准备着为客人提供服务

B.具有敏锐的观察力

C.能够体察到客人细微的情绪变化

D.解客人不便明说的要求，并给予反应

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第2题

一位客人乘坐出租车来到某饭店门口，饭店的门卫替他打开车门，客人从车里出来，门卫又替他从出租车后备箱里拿出沉重的行李，并且替他提着行李，把他送进饭店里。这位门卫为客人提供的服务是()。

A.标准服务

B.功能服务

C.超值服务

D.具体服务

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第3题

秘书在领导者近身位置为辅助服务提供了哪些有利条件？

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第4题

在我国通过补偿贸易引进设备时，应注意哪些问题？

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第5题

补救性服务的措施之一是要让客人得到代偿性的满足，它包括()。

A.在功能服务有失误时，常常可以通过心理服务来使客人得到补偿

B.当实在无法满足客人的要求时，要设法取得客人的谅解，让客人知道这确实是由于客观条件的限制，而不是服务人员不愿意为他效劳

C.对那些觉得吃了亏的客人，应该设法让他们得到补偿

D.在不能完全按照客人的心愿去满足客人的要求时，要征求客人的同意，用其他的方式去满足客人的需要

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第6题

外商投资企业发生的下列开支，准许在计算应纳税所得额时扣除的有( )。

A.租用生产经营场所的租金

B.境内发生的技术开发费

C.按规定比例计提的工会经费

D.资本利息

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第7题

检查创伤患者时应注意哪些问题？

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第8题

利用国内生产总值时应注意哪些问题？

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第9题

布置POP广告时，应注意的问题有哪些？

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第10题

规定选择港口时应注意哪些问题？

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第11题

患者在进行推拿前应该做哪些准备

A.详细评估患者发病原因、部位、主要症状

B.评估患者的体质

C.评估患者心理状况及对此项操作的信任度

D.物品准备，安排合适体位，必要时松开衣物，注意保暖，进行腰腹部按摩时，嘱患者先排尿

E.以上均要准备

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在经营场所为客人提供啤酒服务时应注意哪些方面？