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[单选题]

一家公司正在实施一个涉及复杂相关方社区的项目，一位公司内的关键相关方对于没有将其纳入到项目相关方中感到非常不满意，并且要求修改项目的需求。项目经理应该如何做才能提升相关方的关系（）。

A.在回应该相关方之前，让相关方参与项目并获取更多的信息

B.更新项目范围文件，确保相关方的需求包含在内

C.向CCB提交变更请求以确认是否要包含相关方的需求

D.更新相关方参与计划，确保相关方被纳入项目相关方参与

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发布时间：2023-07-18

更多“一家公司正在实施一个涉及复杂相关方社区的项目，一位公司内的关键相关方对于没有将其纳入到项目相关方中感到非常不满意，并且要求修改项目的需求。项目经理应该如何做才能提升相关方的关系（）。”相关的问题

第1题

一家公司正在与另一家公司合并，一些员工被要求离开公司。一个项目团队正在效力于为公司的所有关键产品交付关键项目，但因为成员认为他们可能会是下一个被要求离开的人而感到没有动力。项目经理应该如何激励团队，让团队在公司合并期间继续专注于项目()

A.使用领导力技能

B.改善沟通

C.让相关方更频繁地参与

D.应用最佳实践

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第2题

一家公司正在采用敏捷方法实施一个软件项目，在冲刺结束后，项目经理提交增量交付物供关键干系人评审，在冲刺评审会议上，关键干系人反馈，期望的很多特性没有得到满足。但项目团队认为，每一次增量交付物都是按照验收标准交付的，而且关键相关方也给予了批准。现在项目的SPI是1.43，CPI是1.15。在这种情况下，项目经理应该怎么做（）。

A.因为项目预算和进度绩效比预期的好，让团队完成相关的修改

B.因为满足了每个增量的验收标准，跟干系人澄清事实，并关闭项目

C.因为要增加修改产品的预算和时间，要求干系人提交变更请求

D.分析产生与关键干系人之间理解误差的原因，并协商解决方案

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第3题

一个全球组织的项目经理负责管理一个涉及六家不同公司的项目。在项目中途，一位相关方由于疾病而减少参与项目。项目经理应更新哪一项内容（)

A.相关方参与计划

B.项目章程

C.相关方登记册

D.项目管理计划

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第4题

一家公司在项目的分析阶段，由于不同部门的各个关键相关方对基本项目需求意见不一致，项目停止不前。由于没有潜在解决方案，项目经理上报了项目风险，项目发起人决定终止该项目。下列哪一项是该行动的描述()

A.风险规避

B.风险转移

C.风险接受

D.风险减轻

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第5题

对于一个软件开发项目，大部分功能都已经过客户同意。该客户也是一位相关方，负责审查需求规格书。项目开始后，该客户的老板(之前未被识别为一位相关方)参与项目要求对批准的需求进行变更。这导致项目发生严重返工并延长时间表。项目经理应该怎么做()

A.将其添加进风险登记册

B.向变更控制委员会(CCB)提交一项变更

C.修订项目管理计划，以包含这些更新

D.规划时间和资源的缓冲区，以补偿预期之外的变更请求

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第6题

安娜最近接手了一个项目，担任项目经理。项目处于执行阶段。尽管所有关键相关方都签署了项目范围声明，但安娜了解到，一些关键相关方并不完全了解项目范围。相关方的不断支持对于项目的成功至关重要。安娜必须做什么()

A.将范围管理计划的副本通过电子邮件发送给关键项目相关方

B.不要执行任何活动，因为所有关键项目相关方都签署了范围声明

C.将范围声明的副本通过电子邮件发送给关键项目相关方

D.与这些关键相关方进行一对一会议，以确保他们了解项目范围

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第7题

一家金融公司正在使用混合方法开发一个新的移动银行应用，尽管进行了多次设计迭代，但产品概念还没有发展到关键利益相关者的满意程度，因此项目被推迟了。关键利益相关者现在已经开始参与到所有的日常工作中。项目经理发现，关键利益相关者的出现对团队的士气产生了负面影响，同时也影响了工作效率。项目经理应该如何确保利益相关者的得到有效解决而不影响团队（）

A.安排与利益相关者会面，直接解决他们的关切

B.转向预测性设计和需求收集方法

C.与团队单独交谈，解决利益相关者的担忧

D.安排一次团队回顾会，并邀请利益相关者参加

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第8题

一家公司为人力资源部门实施了新软件。然而，技术问题导致进度延期并影响项目预算。为解决这种情况，项目经理应接洽下列哪一位相关方（)

A.软件供应商

B.信息技术经理

C.人力资源经理

D.项目发起人

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