品质是你的产品出厂后，对社会造成损失的总和，损失越小，品质越好，因此，从这个角度来讲，品质就意味着一种责任（）

A.鉴定成本是指为确保产品、过程和服务符合要求而开展的测量、检查、评估及与之相关的成本

B.内部失败成本在出厂前由于发生质量缺陷而造成的损失，以及为处理质量故障所发生的费用之和

C.内部失败成本指产品在用户使用中发现质量缺陷而产生的一切费用和损失总和

D.外部失败成本指产品在产品出厂后,因不满足规定的质量要求而支付的一切费用

A.各销售行在健全客户资料基础上，按照“了解你的客户”原则了解和细分客户群

B.销售行无需对理财产品客户建立档案

C.对于泄露客户资料造成我行利益遭受损失的，可以不追究相关人员责任

D.销售行以销售产品为重心，无需浪费人力做客户关系维护

A.严重影响自身健康，必须终身吃药

B.可传染他人，尤其是性伴侣

C.艾滋病患者可能受到歧视、排挤，造成较大心理压力

D.艾滋病是重大社会公共卫生问题，会给社会带来很大损失

A.钢筋进厂验收应有产品合格证、出厂合格证、进厂验收报告

B.钢筋复验时抽取3个试样即可

C.对后张法预应力结构构件，钢绞线出现断裂或滑脱的数量不应超过同一截面钢绞线总根数的3％

D.HPB300为热轧光圆钢筋

A.存在服务品质，工作过失，违规操作，在事件发生后积极处理，并与客户达成谅解，且未对公司、客户造成损失的

B.经核实不存在一二级投诉判定情节

C.因产品标准、系统、坚守公司要求而导致；因为供应商原因导致处理供应商且连带管理部门；投诉主体有误，非我司原因导致

D.工作失误: 因工作失误等导致不当办结：维修、租务等工单不当办结，导致客户投诉

日本海关误认为是供人食用的粮食而课以重税,使日商增加了税收负担,因此,日商诉诸法院要求加拿大商人赔偿因交货品质与样品不同所造成的关税差额损失。你认为,此案应如何判决,并说明其理由。

A.生产资料归全社会所有的公有制

B.根据社会需要对社会生产的计划管理和调节

C.劳动者生产的社会总产品经过一定扣除后，对个人消费品实行按劳分配

D.国家开始消亡但尚未完全消亡