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[多选题]

下列工作属于礼宾处的是___()

A.协助宾客办理入住登记

B.提供叫醒服务

C.传送留言单

D.代办客人委托事宜

E.回答客人的电话问询

答案

ACD

更多“下列工作属于礼宾处的是___()”相关的问题

第1题

宾客退房是()的主要职责

A.接待处

B.礼宾处

C.收银处

D.大堂副理

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第2题

下列选项中,属于分散式研究与开发的优点的选项是()

A.便于母公司对研究与开发预算进行有效的财务控制

B.可防止情报信息向外泄露,有利于垄断技术

C.有利于母公司在产品开发后与当地市场保持密切关系

D.可避免各国文化差异在研究与开发工作协调上的种种困难

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第3题

饭店的行李服务是由()的行李员提供的

A.前厅部

B.客房部

C.礼宾处

D.总台

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第4题

下列属于饭店礼宾部提供的委托代办项目的有()

A.呼叫寻人

B.替客人泊车

C.出租自行车

D.衣物寄存

E.贵重物品保管

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第5题

前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台(包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。 ()
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第6题

在店内区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容不包括()。

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

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第7题

机动设备处参与新建项目中仪表自控部分的设计审查、选型、技术交流、签订技术协议和竣工验收工作。()
机动设备处参与新建项目中仪表自控部分的设计审查、选型、技术交流、签订技术协议和竣工验收工作。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

一般情况下,在店外区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容包括()。

A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题

B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题

C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

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第9题

()可提供传真,复印,国际长途电话,打字服务等

A.总台

B.礼宾处

C.预订处

D.商务中心

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第10题

凡是在酒店前厅礼宾部工作的员工都可以参加金钥匙组织。()
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